Na, bereit für das Praxismarketing von 2024? In unserem brandneuen Blogartikel werfen wir einen Blick auf die absoluten Must-haves und Game-Changer, die darüber entscheiden werden, ob Ihr Praxismarketing 2024 Erfolg oder Misserfolg wird. Von cleveren Chatbots bis zur Voice Search Optimization – hier lüften wir die Geheimnisse, wie diese Trends Ihre Patientengewinnung beeinflussen!

Praxismarketingtrends 2024 

1. Chatbots und KI-gesteuerte Patientenkommunikation

Beginnen wir mit dem ersten Trend – Chatbots und die künstlich intelligente (KI) Patientenkommunikation. Ihre Praxiswebsite erhält durch einen Chatbot einen persönlichen Assistenten, der rund um die Uhr für Besucher verfügbar ist.

Quasi die digitale Empfangsdame Ihrer Arztpraxis.

Es ist wichtig zu betonen, dass Chatbots keine Mitarbeiter ersetzen, sondern als zusätzliches Teammitglied fungieren. Sie entlasten Ihr Praxispersonal, beantworten häufig gestellte Fragen, unterstützen bei der Terminvereinbarung und sollen den Besuchern allgemeine Informationen zum Leistungsspektrum beantworten. Ein geschickter Einsatz von Chatbots schafft Raum für Ihr Team und sorgt für reibungslose Interaktionen.

2. WhatsApp und Messenger-Werbung: Direkte Kommunikation auf dem Vormarsch

Die Trends für 2024 deuten auf eine zunehmende Beliebtheit von WhatsApp als modernen Kommunikationsweg zwischen Ärzten und Patienten hin. Diese direkte Interaktion eröffnet Praxisinhabern zahlreiche Vorteile.

Die flexible Kommunikation über WhatsApp ermöglicht die schnelle Bearbeitung von Patientenanfragen, die Bestätigung von Terminen und den Versand relevanter Dokumente. Besondere Aufmerksamkeit verdient dabei die Nutzung datenschutzkonformer Varianten wie der WhatsApp Business API.

Auf diese Weise können Praxen verantwortungsbewusst mit sensiblen Patientendaten umgehen und erfüllen alle erforderlichen Datenschutzstandards. Zusätzlich ermöglicht Messenger-Werbung die personalisierte Bereitstellung von Informationen, Gesundheitstipps oder Terminerinnerungen direkt auf das Smartphone der Patienten.

Die Zustimmung der Patienten (Opt-In) spielt dabei eine entscheidende Rolle und sollte im Voraus eingeholt werden.

3. Voice Search Optimization (VSO) für die Praxiswebsite

Ein weiterer Trend im Praxismarketing ist die Voice Search Optimization für die Praxiswebsite. Die Sprachsuche wird durch sprachgesteuerte Assistenten immer präsenter. VSO hilft Ihnen dabei, nicht nur über herkömmliche Suchanfragen, sondern auch über die Sprachsuche gefunden zu werden.

Im Unterschied zur normalen Suchmaschinenoptimierung (SEO) liegt der Fokus von VSO auf sprachbasierten Suchanfragen über Assistenzsysteme. Natürliche, umgangssprachliche Keywords und die Anpassung an mündliche Fragen spielen dabei eine zentrale Rolle. Ein ganzheitlicher Ansatz integriert sowohl SEO- als auch VSO-Strategien.

4. Lokales SEO für den digitalen Patientenweg

Im Jahr 2024 gewinnt lokales SEO weiter an Bedeutung, besonders für Arztpraxen, die den Patienten auf ihrem digitalen Weg entgegenkommen möchten.

Der Patientenweg beginnt oft mit einer konkreten Frage, bei der der Standort entscheidend ist. Beispiele wie „Brustvergrößerung Wien“ oder „Morpheus8 Klagenfurt“ verdeutlichen, warum lokales SEO unverzichtbar ist.

Ein umfassendes Google My Business-Profil mit relevanten Keywords, Fotos und Öffnungszeiten stärkt die Sichtbarkeit Ihrer Praxis. Einträge in lokale Verzeichnisse, gezielte Anfragen von Bewertungen und der Aufbau von Backlinks von regionalen und thematisch relevanten Websites tragen dazu bei, Vertrauen aufzubauen und das Ranking zu verbessern.

Die mobile Optimierung rundet diesen umfassenden Ansatz ab, um sicherzustellen, dass Ihre Praxis nicht nur gefunden, sondern auch als vertrauenswürdig und

5. Videomarketing für eine persönliche Bindung: Geschichten erzählen 

Ärzte haben im Jahr 2024 vielfältige Möglichkeiten, durch Videomarketing auf Social Media und YouTube ihre Praxis zu fördern und eine enge Bindung zur Zielgruppe aufzubauen. Gesundheitsaufklärungsvideos zu häufig gestellten Fragen demonstrieren Fachkenntnisse und bauen Vertrauen auf.

Authentische Patienten-Testimonials ermutigen potenzielle Patienten, die Dienste der Praxis in Anspruch zu nehmen und verbessern Ihre Praxisreputation. 

News und virtuelle Rundgänge durch die Praxis gewähren Einblicke in Einrichtungen und Abläufe.

Tipps zu einem gesunden Lebensstil, Live-Fragesessions, Updates zu medizinischen Entwicklungen bauen Ihren Expertenstatus aus. 

Achten Sie immer darauf, dass Sie bei der Erstellung von Videomaterial die Datenschutzbestimmungen für Patienten strikt einzuhalten. Informationen, die Patienten identifizieren könnten, sollten mit höchster Verantwortung und Sorgfalt behandelt werden.

Die Bestimmungen des Werbegesetzes für Ärzte müssen berücksichtigt werden, um eine ethische und rechtliche Grundlage für das Videomarketing zu gewährleisten.

6. Social Media als Suchmaschine

Die beeindruckenden Nutzerzahlen auf Plattformen wie Instagram und Facebook sprechen für sich. Mit Millionen von täglichen Nutzern bieten diese Plattformen Ärzten eine einzigartige Möglichkeit, direkt mit einer breiten Zielgruppe zu kommunizieren.

Weltweit nutzen Milliarden von Menschen täglich Instagram und Facebook, und mehrere Stunden pro Tag werden durchschnittlich auf diesen Plattformen verbracht.

Im Jahr 2024 haben soziale Medien eine doppelte Rolle: Vor allem die jüngere Generation sucht nicht mehr ausschließlich über herkömmliche Suchmaschinen wie Google nach Informationen. Stattdessen nutzen sie verstärkt soziale Netzwerke wie Instagram und TikTok, um gezielt nach Antworten auf ihre Fragen zu suchen.

Dieser Trend schafft eine einzigartige Gelegenheit für Ärzte, ihre Fachkenntnisse zu teilen und direkt mit Menschen in Kontakt zu treten, die nach medizinischen Informationen suchen. Werbeanzeigen über Social Media bieten eine effiziente Möglichkeit, eine große Anzahl von Menschen zu erreichen. Die präzise Ausrichtung von Anzeigen ermöglicht es Ärzten, ihre Botschaft gezielt an potenzielle Patienten zu richten.