Effiziente Patientenkommunikation und Patientendokumentation

Synmedico’s Infoskop setzt neue Standards in Arztpraxen

Mit ihrem innovativen Produkt Infoskop hat Synmedico die Arbeitsabläufe in zahllosen Arztpraxen revolutioniert. In diesem Blogartikel erfahren Sie mehr über Synmedico und ihr wegweisendes Produkt Infoskop, das inzwischen von über 30.000 Ärztinnen und Ärzten genutzt wird. 

Synmedico: Synergie und Effizienz im Gesundheitswesen

Seit 14 Jahren steht Synmedico, unter der Führung von Norbert Haimberger, für Innovation und Fortschritt im Gesundheitswesen. Mit ihrem revolutionären Produkt Infoskop hat sich Synmedico einen festen Platz im Markt erobert.

Der Name Synmedico, eine Kombination aus „Synergie“ und „Medico“, spiegelt die Mission des Unternehmens wider: die Optimierung von Arbeitsabläufen und die Verbesserung der Kommunikation in Gesundheitseinrichtungen. 

Die Anfänge: Vision und Innovation

Die Reise von Synmedico begann mit einer klaren Vision: die Modernisierung und Digitalisierung von Arbeitsprozessen in Arztpraxen. Ursprünglich lag der Fokus auf der Entwicklung hochwertiger Workflows für Arztpraxen. Ein Schlüsselmoment in der Geschichte des Unternehmens war das erste Kundenbriefing, bei dem der Kunde darum bat, seine Erklärungen für die Patienten als Video auf dem iPad verfügbar zu machen. Das markierte den Beginn einer neuen Ära der digitalen Patientenkommunikation.

Das Feedback der Ärzte: Ein Schlüssel zum Erfolg

Ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Synmedico war und ist das Feedback der Ärzte. Norbert Haimberger betont, wie wichtig es ist, auf die Rückmeldungen der Anwender zu hören. Obwohl Synmedico mittlerweile ein etabliertes Unternehmen im DACH-Raum ist, bleibt die Meinung der Nutzer zentral für die Weiterentwicklung des Produkts.

Ärzte, die täglich mit Infoskop arbeiten, liefern wertvolle Einblicke und Anregungen, die dazu beitragen, das Produkt kontinuierlich zu verbessern und praxisnah zu gestalten.

Infoskop ist mehr als nur eine Software

Mit Infoskop können Ärzte ihre gesamte Patientenkommunikation und -dokumentation effizient verwalten. Alles in diesem Bereich kann mit einem Tablet und ohne Kabel, PC, Papier oder Klemmbrett durchgeführt werden. Durch die mobile Anbindung aller Ordinations-Systeme, einschließlich Ordinations-Software, digitalem Röntgengerät und Intraoral-Kamera, ermöglicht Infoskop schlankere Abläufe und eine volldigitale Ordination.

Patientenaufklärung mit Infoskop

Ein zentrales Einsatzgebiet von Infoskop ist die Patientenaufklärung. Patienten können im Warteraum ein Tablet erhalten, auf dem erste Informationen zur bevorstehenden Behandlung angezeigt werden.

Diese digitale Voraufklärung unterstützt den Arzt bei der späteren persönlichen Aufklärung, spart Zeit und stellt sicher, dass wichtige Informationen nicht vergessen werden. Norbert Haimberger betont, dass Infoskop als Werkzeug die persönliche Aufklärung, ergänzt und verbessert, aber niemals ersetzt.

Die visuelle Unterstützung durch Bilder und Videos trägt dazu bei, dass Patienten die Informationen besser verstehen und somit auch therapietreuer sind.

Was kann Infoskop genau?

► Infoskop erfasst und verwaltet alle Patientendaten nahtlos, was medienbruchfreie und digital geführte Workflows sicherstellt. Mit einem umfangreichen Pool an medizinischen 3D-Videos und Illustrationen unterstützt Infoskop die Patienteninformation und stärkt deren Verständnis und Vertrauen. 

► Interaktive Ordinationsformulare im Corporate Design erleichtern Anamnese, Qualitätsmanagement und Aufklärung. Die kontaktlose Patientenaufnahme ermöglicht es, dass Patienten ihre Daten bereits zu Hause eingeben, was den Check-in-Prozess vereinfacht und Wartezeiten verkürzt. 

Videosprechstunden erweitern die Kommunikationsmöglichkeiten zwischen Patienten und Praxis und trägt zu einer flexiblen Patientenbetreuung bei. 

► Die hohe digitale Sicherheit wird durch automatische Protokolle, gesicherte Workflows und eSignaturen gewährleistet. Zusätzlich bietet Infoskop Funktionen für Bildgebung und Röntgenanalysen, die auf dem iPad angezeigt und erläutert werden können, sowie eine KI-Röntgenbefundung, die präzise und schnelle Ergebnisse liefert.

► Das Augmented Reality Bleaching-Cockpit von Infoskop zeigt durch Echtzeit-Visualisierung das Ergebnis der Zahnaufhellung im digitalen Spiegel und trägt so zur Umsatzsteigerung bei.

► Ein weiterer Vorteil von Infoskop ist die Förderung von Teamarbeit durch digitale Workflows, die alle Mitarbeiter einbeziehen und klar strukturieren. Diese Workflows entlasten das Team, steigern die Zufriedenheit und sorgen für gleichbleibend hohe Qualität in der Patientenbetreuung, was sich positiv auf die Patientenerfahrungen auswirkt. 

Die Zielgruppe von Infoskop

Infoskop richtet sich an eine breite Zielgruppe von Ärzten, die invasive Eingriffe durchführen und eine effiziente und moderne Patientenkommunikation anstreben.

Besonders geeignet ist Infoskop für Zahnärzte, plastische Chirurgen, Dermatologen und alle anderen Ärzte, die invasive Behandlungen durchführen und ihre Praxisabläufe optimieren möchten. Eine moderne Praxis mit effizienten Workflows ist oft ein Indikator für eine hohe medizinische Qualität.

Anpassung an individuelle Bedürfnisse

Jede Arztpraxis ist einzigartig, und Infoskop wird diesem Umstand gerecht. Synmedico hat es sich zur Aufgabe gemacht, Infoskop individuell an die Bedürfnisse jeder Praxis anzupassen. Dabei wird stets darauf geachtet, dass die Einführung des Tools reibungslos verläuft und das Praxisteam optimal geschult wird.

Besonders in neuen Praxen, die von Anfang an digital arbeiten, lässt sich Infoskop schnell und effektiv implementieren. In etablierten Praxen, die bisher auf analoge Workflows gesetzt haben, kann die Umstellung auf digitale Prozesse hingegen mehr Zeit in Anspruch nehmen. 

Erfolgreiche Implementierung und Schulung

Ein wesentlicher Aspekt der erfolgreichen Implementierung von Infoskop ist die Schulung des Praxisteams. Synmedico bietet umfassende Schulungen und Unterstützung an, um sicherzustellen, dass das Team das Tool optimal nutzen kann. Dabei wird auch auf die individuellen digitalen Kompetenzen des Teams eingegangen. 

Zusammenarbeit und Synergie

Die Zusammenarbeit zwischen Synmedico und den Arztpraxen basiert auf gegenseitigem Nutzen. Norbert Haimberger erklärt, dass es wichtig ist, dass der Kunde zu Synmedico passt und umgekehrt. Wenn beide Seiten von der Partnerschaft profitieren, entsteht eine fruchtbare Zusammenarbeit, die zu den gewünschten Ergebnissen führt. 

Infoskop als Wegbereiter der digitalen Praxis

Mit einem starken Fokus auf Effizienz, Patientenkommunikation und individuelle Anpassung bietet Synmedico mit Infoskop eine umfassende Lösung für moderne Arztpraxen und Gesundheitseinrichtungen. Durch die Digitalisierung und Automatisierung von Workflows trägt Infoskop nicht nur zur Zeitersparnis bei, sondern verbessert auch die Qualität der Patientenbetreuung. 

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